ARNAQUES DÉPANNAGE À DOMICILE

⚠️ 7 réflexes essentiels pour éviter les arnaques en dépannage à domicile

Soyez vigilant avec les tracts publicitaires
Méfiez-vous des flyers déposés dans les boîtes aux lettres : ils dissimulent souvent des pratiques peu scrupuleuses et imitent parfois des documents officiels.

Préparez une liste d’artisans fiables
Anticipez les urgences en recensant à l’avance des professionnels recommandés par des proches ou des organismes reconnus.

Refusez la précipitation
Méfiez-vous des travaux ajoutés à la dernière minute ou présentés comme urgents sans preuve.

Prenez le temps de réfléchir.
Exigez un devis écrit, même pour les petites sommes Aucun dépannage ne doit être réalisé sans devis clair et signé. C’est une obligation légale dès le premier euro.

Vérifiez le contenu obligatoire du devis
Date, nom du professionnel, détail des prestations et prix… le devis doit être complet. S’il est flou ou trop cher, changez de prestataire.

Demandez votre exemplaire signé du contrat
Le professionnel doit vous remettre un contrat écrit, accompagné du formulaire de rétractation.

Exigez une facture dès 25 € TTC
Elle doit détailler toutes les prestations, leurs prix, la date, et les coordonnées du professionnel.

Plus d'info :
https://auvergne-rhone-alpes.dreets.gouv.fr/Depannage-a-domicile-a-quoi-devez-vous-faire-attention